“(A reorganização) simplificará a estrutura organizacional atual, reduzindo custos administrativos e facilitando a unificação, padronização e racionalização da gestão das companhias”, justificam as empresas.
É isso gente... até mais!
O novo serviço de microblogging está se tornando cada vez mais utilizado em todo o mundo, mas de 14 milhões de pessoas já estão no Twitter e compartilham o seu dia a dia escrevendo textos que podem ter apenas 140 caractere
No entanto, a novidade agora é que muitas empresas estão utilizando desse serviço como uma ferramenta de relações públicas, além disso, acabam tendo mais contato com o seu público, sendo uma ótima maneira delas adquirirem informações e opiniões de seus clientes.
Para a Dell, por exemplo, o Twitter permitiu que ela descobrisse que o teclado do Dell Mini 9 não estava agradando os clientes, pois a tecla do apóstrofo e do enter estavam muito próximas, a partir disso, a Dell já modificou o teclado para o Dell Mini 10.
No caso da Starbucks, o Twitter serve como uma ferramenta em que os consumidores podem deixar dicas, opiniões e sugestões, com a internet este tipo de coleta de informações ficou mais rápida e prática, além disso, muitos cliente preferem “twittar” a escrever suas reclamações em algumas das lojas. Algumas empresas foram mais além ao utilizar o Twitter, a Pizza Hut, por exemplo, criou um posto de “twiteiro”, que segundo o porta-voz da empresa será o “comunicador de redes sociais, com o trabalho de contar em 140 caracteres tudo o que acontece na Pizza Hut”.
Isso comprova como as empresas são suscetíveis ao ambiente em que estão inseridas,esse exemplo mostra claramente a influência dos Ambientes Social e Tecnológico, mostra como as empresas precisam estar preparadas e seguir as novas tendências. As novas redes sociais permitem que a empresa fique sempre atualizada sobre o comportamento do seu consumidor, dessa maneira ela obtém informações preciosas, para estreitar seu relacionamento com o consumidor e ficar por dentro das novidades que esse ambiente digital possibilita.
Pra quem tem Twitter, os do texto estão aqui:
http://twitter.com/DellnoBrasil
Beijoss
Algumas palavras estão faltando por motivos óbvios.
1) Missão
A missão da___ é levar vitalidade para o dia-a-dia. Nós atendemos às necessidades diárias de nutrição, higiene e cuidados pessoais com marcas que ajudam as pessoas a se sentirem bem, ficarem bonitas e aproveitarem mais a vida.
Visão
A ___ Brasil será reconhecida como uma das empresas mais admiradas tanto no Brasil como dentro da corporação___ . Em nossa interação com o mercado e a comunidade local, buscaremos a excelência em tudo o que fizermos.
Atingiremos nossas metas de negócios por meio da implementação excepcional, no Brasil, das estratégias e políticas corporativas definidas pela ___ América Latina.
2) Missão
Oferecer ao consumidor brasileiro produtos reconhecidamente líderes em qualidade e valor nutritivo, que contribuam para uma alimentação mais saudável e agradável, gerando sempre oportunidades de negócio para a Companhia e valor compartilhado com a sociedade brasileira.
Valores
Pessoas em 1º lugar;
Estreito Relacionamento de Nossas Marcas com o Consumidor;
Liderança de Mercado e de Atitude;
Qualidade Superior;
Performance;
Comprometimento;
Respeito;
Ética;
Transparência.
3) Missão
Nossa missão é vender por menos para as pessoas viverem melhor.VisãoNossa visão, ser a melhor ____ do Brasil na mente e no coração dos consumidores.
Valores
Nossos valores visam a atender às boas práticas do mercado___. São elas:- respeito ao indivíduo, seja funcionário, cliente, fornecedor ou membro da comunidade em geral, independentemente de etnia, gênero ou opção sexual;- atendimento ao cliente, superando as expectativas de nossos consumidores;- busca pela excelência, inovando sempre na seleção e promoção de produtos e serviços.
4) Missão
Para ser percebida como uma empresa social e ambientalmente responsável e atuante, a ___ parte da premissa de que os impactos ambientais de sua atividade decorrem de uma cadeia de transformações, da qual representa somente uma parte. Por isso, acredita que, para ter eficácia, as ações ambientais precisam: considerar cada cadeia produtiva de maneira integral.
Visão
A___ será uma das líderes mundiais do seu mercado, diferenciando-se pela qualidade das relações que estabelece, por suas crenças e valores expressos de forma radical por meio de produtos, serviços e comportamento empresarial que promovam a melhor relação da pessoa consigo mesma, com a natureza e com todos que a cercam.
Fica uma dica: evite surpresas conhecendo a cultura corporativa de sua empresa e os princípios que ela segue!!.. ou não... sei lá gente cada um faz o que quer não é mesmo!!
Beijoss